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1. Devoluciones y reembolsos Devolución: La mayoría de los artículos nuevos sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Si la devolución se debe a un error nuestro (artículo incorrecto o defectuoso), cubriremos los gastos de envío. Reembolso: Recibirá su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la devolución del paquete. Esto incluye el transporte (5-10 días hábiles), nuestro procesamiento (3-5 días hábiles) y el procesamiento de su banco (5-10 días hábiles). Normalmente, es más rápido. Proceso: Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Completar pedidos" en Mi cuenta, revisa el pedido y haz clic en "Devolver artículos". Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado la devolución. 2. Envío Alcance: Realizamos envíos a casi cualquier lugar del mundo, pero algunos productos tienen restricciones y no pueden enviarse internacionalmente. Estimaciones: Al realizar su pedido, le proporcionaremos estimaciones de envío y entrega según la disponibilidad del artículo y la opción de envío elegida. Las estimaciones pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío. Tarifas: Las tarifas de envío de muchos artículos se basan en el peso. Consulte la página de detalles del artículo para conocer el peso. Redondeamos el peso a la siguiente libra completa según las políticas de la empresa de envíos. 3. Seguridad de los cristales Algunos cristales naturales pueden tener partes afiladas. Manipúlelos con cuidado para evitar lesiones. No nos responsabilizamos de lesiones causadas por un manejo inadecuado. ¿Por qué lo usamos? Es un hecho comprobado que el contenido legible de una página distrae al lector al observar su diseño. La ventaja de usar Lorem Ipsum es que tiene una distribución de letras más o menos normal, a diferencia de usar "Contenido aquí, contenido aquí", lo que le da una apariencia de inglés legible. Muchos programas de autoedición y editores de páginas web ahora usan Lorem Ipsum como texto modelo predeterminado, y una búsqueda de "lorem ipsum" revelará muchos sitios web que aún están en sus inicios. Diversas versiones han evolucionado a lo largo de los años, a veces por accidente, a veces a propósito (añadiendo humor y similares). 4. Aduanas y tasas de importación Como minorista internacional, buscamos precios asequibles. Los aranceles aduaneros o tasas de importación locales (si los hubiera) se establecen según la normativa de su país y son su responsabilidad. Consulte las políticas regionales antes de realizar su pedido. 5. El toque único de la naturaleza (Cristales) Nuestros cristales son 100 % naturales, extraídos de la tierra. Pueden presentar ligeras variaciones e inclusiones, que son indicios de su origen. Cada uno se somete a un control de calidad.

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